1. مقدمة
مرحباً بك في موقع وكّلني ("الموقع"). باستخدامك لهذا الموقع وشرائك منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
2. تعريفات
- "نحن" أو "الشركة": يقصد بها شركة وكّلني للدعاية والإعلان.
- "العميل" أو "أنت": أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء منتجاتنا.
- "المنتجات": تشير إلى بطاقات NFC الذكية والاستاندات والمنتجات المرتبطة بها.
- "الطلب": عملية شراء منتج واحد أو أكثر من خلال الموقع.
3. التسجيل والحساب
لإتمام عملية الشراء، يجب عليك إنشاء حساب على الموقع. أنت مسؤول عن:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
- الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%).
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard, Mada) من خلال StreamPay.
- يتم خصم المبلغ فوراً عند إتمام عملية الشراء.
- قد نقدم كوبونات خصم من حين لآخر، وهي خاضعة لشروط استخدام محددة.
5. الشحن والتوصيل
- نقوم بالشحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- مدة التوصيل: 2-4 أيام عمل للشحن العادي، 1-2 يوم للشحن السريع.
- تكلفة الشحن: 25 ر.س للشحن العادي، 50 ر.س للشحن السريع.
- الشحن المجاني متوفر للطلبات التي تزيد عن 500 ر.س.
- سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني.
6. الإلغاء والإرجاع
- يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إتمام الشراء.
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من استلامها.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- تكلفة إرجاع المنتج على العميل ما لم يكن المنتج تالفاً.
- سيتم رد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
7. الضمان
جميع منتجاتنا مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء. يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع (الشعارات، الصور، النصوص، التصاميم) هي ملك لشركة وكّلني ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@wakkelni.com
- الهاتف: 9200xxxxx
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
